Termos e condições

ESTADO JURÍDICO

A plataforma "VemApostar Casino" é operada pela Lowell & Pruitt N.V., uma empresa licenciada na ilha de Curaçao, com número de licença 8048/JAZ. A autoridade emissor da licença é o Conselho de Controlo de Jogos de Curaçao. A jurisdição da plataforma é a ilha de Curaçao e não está licenciada para operar no mercado português.

REGISTRO E PROCESSO DE LOGIN

• Para se registar na plataforma, o utilizador deve aceder ao site e clicar em "Registar-se".
• O utilizador deve fornecer os dados pessoais necessários (endereço de email, palavra-passe e data de nascimento).
• O utilizador deve confirmar as Condições Gerais de Utilização e criar uma conta.
• O utilizador receberá um link para verificar o endereço de email.
• O utilizador deve completar a verificação de identidade e residência, uploadando os documentos necessários.

A verificação da identidade e residência é obrigatória e deve ser concluída dentro dos 48 horas subsequentes ao registo.

JOGOS E FORNecedores DE SOFTWARE

A plataforma oferece uma vasta seleção de jogos, incluindo:

• Slots
• Jogos de mesa
• Casino Vivo
• Jogos de crash
• Jogos de jackpot

Os fornecedores de software incluem NetEnt (licenciado pela MGA), Evolution Gaming (licenciado pelo UKGC), Pragmatic Play (licenciado pela MGA), Betsoft (licenciado pela MGA) e ELK Studios (licenciado pela MGA).

BÔNUS E PROMOÇÕES

A plataforma oferece um bónus de boas-vindas de 100% até €1,000 mais 100 rodadas grátis no jogo "Charms and Treasures", com um depósito mínimo de €10 e o código VP100.

O processo para ativar o bónus é o seguinte:

• O utilizador deve fazer um depósito.
• O utilizador deve introduzir o código VP100.
• O bónus será creditado instantaneamente.

Os requisitos de aposta para o bónus são de 40 vezes o valor do bónus e devem ser cumpridos dentro dos 7 dias subsequentes ao crédito do bónus.

PROGRAMA DE FIDELIDADE E LOYALTY

O programa de fidelidade da plataforma tem várias fases:

• Bronze: 1 ponto por €20, com rodadas grátis mensais.
• Prata: 1 ponto por €18, com cashback de 5% e presente no aniversário.
• Ouro: 1 ponto por €15, com cashback de 7% e presente no aniversário.
• Platina: 1 ponto por €12, com cashback de 10% e gerente de VIP.
• Diamante: 1 ponto por €10, com cashback de 15% e presentes exclusivos.

O utilizador pode qualificar-se para as fases do programa de fidelidade acumulando pontos mensais.

MÉTODOS DE PAGAMENTO E TERMOS DE BANCO

A plataforma aceita os seguintes métodos de pagamento:

• Visa/Mastercard: €10/€50,000, instantâneo, sem taxa.
• Skrill/Neteller: €10/€10,000, instantâneo, com taxa de 1%.
• ecoPayz: €10/€20,000, instantâneo, com taxa de 2%.
• Bitcoin/Ethereum/USDT: €20/€100,000, entre 10 e 60 minutos, com taxa da rede.

A plataforma também permite a retirada de fundos mediante os seguintes métodos:

• Transferência bancária: €25/€100,000, entre 2 e 5 dias, sem taxa.
• Skrill/Neteller: €20/€10,000, em menos de 24 horas, com taxa de 1%.
• Crypto: €50/€50,000, entre 1 e 3 horas, sem taxa.

TERMOS E CONDIÇÕES FUNDAMENTAIS

Os termos e condições fundamentais da plataforma incluem:

• Requisitos de aposta para os bónus (40 vezes o valor do bónus).
• Limite de depósito de €10 a €1,000,000 por dia.
• Limite de retirada de €25 a €50,000 por semana e €200,000 por mês.
• Restrições ao conta (uma conta por IP e bloqueio geográfico para IPs portuguesas).

CARACTERÍSTICAS MOBILE E TÉCNICAS

A plataforma é acessível via aplicação móvel para Android e web app para iOS.

O site é otimizado para dispositivos móveis com tecnologia HTML5, garantindo uma experiência rápida e responsiva.

O processo de registo é o mesmo que no desktop e pode ser feito via site ou aplicação móvel.

SEGURANÇA E FAIR PLAY

A plataforma utiliza protocolos de segurança TLS 1.3 (Let’s Encrypt) e DDoS protection by Cloudflare.

Os jogos são gerados por um Générateur de Números Aleatórios (RNG) certificado pela iTech Labs e os jogos de casino vivo são auditados pela eCOGRA.

A plataforma dispõe de suporte ao cliente via chat em tempo real e email.

CARACTERÍSTICAS DE JOGOS RESPONSÁVEIS

A plataforma oferece as seguintes ferramentas para apoio ao jogador:

• Limite de depósito diário, semanal e mensal.
• Reminders de sessão (1 hora e 2 horas).
• Autoexclusão temporária (24 horas ou 7 dias) e permanente.

A plataforma também fornece links para organizações de apoio ao jogador, incluindo SOS Joueurs (Portugal), GamCare e BegambleAware.

VANTAGENS E DESVANTAGENS

As vantagens da plataforma incluem:

• Grande seleção de jogos.
• Apoio a criptomoedas.
• Altos prêmios para os membros VIP.
• Pagamentos rápidos.
• Casino vivo.

As desvantagens incluem:

• Falcão licenciado na ilha de Curaçao e não no mercado português.
• Bloqueio geográfico para IPs portuguesas.
• Aplicação móvel limitada.
• Suporte ao cliente apenas via chat em tempo real e email.

INFORMAÇÕES Gerais DA PLATAFORMA

• Data de fundação: 2022
• Operador/empresa-mãe: Lowell & Pruitt N.V. (Curaçao)
• Idiomas apoiados: PT, EN, ES, FR, DE, RU
• Países apoiados: Todos os países do mundo (exceto Portugal)